🎥A08 ChatGPTの有料版を使ってみよう

ChatGPTは、質問内容に応じて多様な回答を生成する能力を持っていますが、入力するプロンプトの内容が曖昧である場合、回答が一般論に留まることがあります。以下では、有料版ChatGPT Plusを利用した際の事例を基に、具体的なプロンプト作成の重要性とその方法について解説します。

事例：売上向上方法の質問と問題点

有料版ChatGPT Plusで「会社の売上を上げる方法を教えて」と質問したところ、以下のような一般的な回答が得られました：

• 商品やサービスの価値向上
• マーケティング戦略の強化
• 顧客体験の改善

問題点:
これらの回答は広く適用可能なアプローチですが、具体性に欠けており、特定の企業の状況に合ったアドバイスとは言えません。

なぜ具体性が必要なのか

ChatGPTは、統計的なモデルに基づいて回答を生成しており、入力プロンプトが具体的であるほど、状況に応じた実用的な提案が可能になります。漠然とした質問では、AIは幅広い一般論に基づいた回答を提供せざるを得なくなります。

例:

• 漠然とした質問:
  「会社の売上を上げる方法を教えて」
  → 一般論的な回答が生成される。

• 具体的な質問:
  「地方の小規模飲食店で新規顧客を増やす方法を教えて」
  → 地域密着型のマーケティングや、SNS活用法などの具体的な提案が得られる。

効果的なプロンプト作成のポイント

1. 状況を明確に記述する

   • 自社の業種や規模、現在の課題、目標を具体的に伝える。
   • 例: 「当社は中小規模のアパレルメーカーで、オンラインショップの売上を20%向上させたい」

2. 目標を具体化する

   • 達成したい成果を数値や具体的な形で示す。
   • 例: 「SNS広告を使って新規顧客を50人増やすにはどうすればよいか？」

3. 制約条件や背景情報を含める

   • 利用可能なリソースや予算など、AIが現実的な提案を行うための条件を伝える。
   • 例: 「月間広告予算が5万円の範囲内で実現可能な方法を教えて」

ChatGPT Plusを活用した具体的な質問例

以下のような質問であれば、より実践的な回答が得られる可能性が高まります：

• 「ECサイトの訪問者数を増やすための効果的なSNSキャンペーンの作り方を教えてください。」
• 「既存顧客のリピート購入を促進するためのメールマーケティング戦略を提案してください。」
• 「売上を10%向上させるために、在庫管理を改善する方法をアドバイスしてください。」

まとめ

ChatGPTを効果的に利用するためには、具体性を持ったプロンプトの作成が鍵となります。自社の課題や目標、制約を明確にすることで、AIはより的確なアドバイスを提供できます。特に有料版ChatGPT Plusでは、回答の質がさらに向上するため、この特性を最大限に活かす工夫をするとよいでしょう。

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